Vilkår og handelsbetingelser for Emilie Jacqueline Coaching
Udbyderoplysninger
Emilie Jacqueline Carøe
Løkkenvej 20, 8940 Randers SV
CVR-nr. 37908452
📧 kontakt@emiliejacqueline.dk
📞 28 51 80 41
Generelt
Al personlig træning og holdtræning foregår i CSC Training Ground, Ribevej 16, 8940 Randers SV. Udendørs træning kan aftales efter behov.
Ved køb af et forløb accepteres automatisk disse vilkår og handelsbetingelser.
Personlig træning
Træningstider aftales ved forløbets opstart og skal være afholdt inden for de aftalte 4 eller 8 uger.
Træningstimer er personlige og kan ikke overdrages til andre.
Kropsmålinger, vejninger, kostplaner og lignende ydelser er ikke inkluderet i alle forløb, medmindre det fremgår tydeligt ved køb. Disse kan tilkøbes særskilt.
Afbud og ændring af tid
Afbud meldes via sms/opkald til Emilie på tlf. 28 51 80 41.
Afbud skal ske senest 24 timer før aftalt tid. Ved senere afbud går timen tabt.
Ved rettidigt afbud forsøger vi at finde en ny tid hurtigst muligt.
Ønskes ændring af tid, gælder samme frist på 24 timer.
Stærk-forløb
Ved tilmelding til et holdforløb inviteres du i en lukket Facebook-gruppe med praktisk info, programmer og fællesskab.
Træningen foregår med samme deltagere og underviser gennem hele forløbet.
Er du forhindret i at deltage i én eller flere træninger, fx pga. ferie eller sygdom, ydes der ikke rabat, erstatning eller mulighed for at deltage på et andet hold.
Afbud meldes gerne hurtigst muligt, så træningen kan tilpasses fremmødte.
Alle gruppeforløb købes og betales direkte via hjemmesiden: emiliejacqueline.dk
Gruppeforløb - herunder Stærk Duo, Stærk Trio og Stærk Sammen
Hvis én deltager er forhindret, gennemføres timen for den/de andre.
Ønskes timen flyttet, skal det ske senest 24 timer før – ellers går timen tabt.
Ændringer og aflysninger
Ved for få tilmeldinger til et hold kan det aflyses. Du vil i så fald få besked senest én uge før planlagt opstart og tilbydes enten en alternativ plads eller fuld refundering.
Hvis Emilie Jacqueline bliver forhindret i at afholde en planlagt træning, tilbydes en erstatningstræning i slutningen af forløbet.
Ved sygdom hos Emilie Jacqueline sættes forløbet midlertidigt på pause, og aflyste træninger erstattes.
Helligdage og ferie
Der er som udgangspunkt ingen træning på helligdage, medmindre andet er aftalt på forhånd.
Fortrydelse og refundering
Tilmeldinger er bindende. Forløb og klip refunderes ikke ved afbrudt forløb fra kundens side.
Afbryder Emilie Jacqueline et forløb, refunderes beløbet for ubrugte timer.
Betaling og rykkerprocedure
Forløb betales via faktura (kontooverførsel) eller MobilePay.
Hele beløbet skal være betalt inden opstart, medmindre andet er aftalt.
Ratebetaling er muligt ved køb over 3.000 kr. og tillægges et administrationsgebyr.
Ved manglende eller for sen betaling sendes en rykker. Hvis betaling udebliver, kan din træningsadgang sættes på pause og det udestående inddrives – evt. via samarbejdspartner og med rykkergebyr.
Rettigheder
Alt materiale (træningsprogrammer, videoer, pdf’er m.m.) tilhører Emilie Jacqueline og må ikke kopieres, videregives eller sælges uden skriftlig tilladelse.
Skader og helbred
Det er dit ansvar at oplyse om relevante skader, sygdomme eller helbredstilstande inden opstart.
Al træning foregår på eget ansvar.
Force majeure
I tilfælde af force majeure (fx sygdom, nedlukning, strømsvigt, naturkatastrofer m.m.) forbeholder Emilie Jacqueline sig retten til at udskyde eller omlægge træningen uden krav om kompensation.
Datapolitik & markedsføring (GDPR)
Emilie Jacqueline må offentliggøre billeder/videoer fra træningssituationer, hvor du indgår som del af et fællesbillede, med hjemmel i interesseafvejning (GDPR art. 6 stk. 1 litra f).
Portrætbilleder, før/efter-billeder og nærbilleder offentliggøres aldriguden dit udtrykkelige samtykke.
Alle data opbevares og behandles i overensstemmelse med GDPR.
Spørgsmål eller særlige hensyn?
Du er altid velkommen til at kontakte mig på kontakt@emiliejacqueline.dk, hvis du har spørgsmål eller ønsker tilpasning.